Ростуризм с 9 утра открыл " горячую линию" для помощи туристам, пострадавшим в результате неожиданной приостановки деятельности известного российского туроператора " Ланта Тур Вояж" .

Около ста туристов - клиентов этой компании не могут вылететь по уже оплаченным турам из Москвы, сообщила ИТАР-ТАСС пресс- секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. " К сожалению, " Аэрофлот" перестал выписывать билеты туроператору " Ланта Тур вояж" в связи с финансовыми проблемами этой компании. Туристы застряли в московских аэропортах. В " Домодедово" – порядка 40 человек. В " Шереметьево" – несколько десятков человек, причем многие из них жители регионов, и лететь они собирались на дальние расстояния – Таиланд, Вьетнам" , - сказала Тюрина в эфире телеканала " Россия 24" .

" Их даже не обслуживают, как пассажиров задержанного рейса, поскольку рейсы просто не были оплачены. Соответственно, им ни воды, ни еды, ни размещения, ничего не предлагается. В этой ситуации им либо покупать заново билеты, но тут не понятно, оплачены ли их отели в за рубежом, либо отказываться от поездки и возвращаться домой" , - отметила она.

По словам Тюриной, " финансовая ответственность туроператора " Ланта-тур вояж" составляет 100 миллионов рублей, но хватит ли этих денег, чтобы возместить оплаченные туры всем туристам, которые не смогут воспользоваться этими турами, пока неизвестно" .

" Мы полагаем, что речь может идти о нескольких тысячах туристов. Но все будет зависеть от того, сколько поступит заявок на страховую компанию. Компания серьезная, у них " Ингосстрах" , соответственно, она готова принимать заявления. Это уже известно. Она готова выплачивать, но надо понять, хватит ли денег на всех" , - заявила Тюрина.

Пресс-секретарь Федерального агентства по туризма Олег Мосеев сообщил, что " с 9:00 утра субботы Ростуризм открывает " горячую линию" по телефону 7 /495/ 607-71-17, куда за консультациями могут обращаться все пострадавшие клиенты компании" .

" Ланта Тур вояж" - одна из самых крупных компаний на российском рынке - в пятницу неожиданно приостановила свою работу. Компании больше 12 лет, она обслуживает такие направления как Таиланд, Вьетнам, Индия.